Política de Privacidade

A JC Lava leva a sua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações ao agendar e utilizar os nossos serviços de lava-jato e estética automotiva.

Coleta de Informações

Ao usar nosso site e nossos serviços, podemos coletar os seguintes tipos de informações:

Informações fornecidas voluntariamente

• Nome completo;
• Endereço de e-mail;
• Dados do veículo (modelo e tipo);
• Preferências de serviço e data de agendamento;
• Mensagens e consultas enviadas ao atendimento.

Informações coletadas automaticamente

• Endereço IP;
• Tipo de navegador e informações do dispositivo;
• Horário de acesso e comportamento de navegação;
• Cookies e dados de uso do site.

Uso das Informações

Coletamos as suas informações principalmente para:

• Processar agendamentos e confirmar horários;
• Prestar suporte ao cliente e responder a solicitações;
• Melhorar a experiência no site e os nossos serviços;
• Enviar confirmações e informações relacionadas ao serviço contratado;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das operações.

Não usaremos as suas informações pessoais para finalidades não relacionadas aos nossos serviços sem o seu consentimento.

Compartilhamento de Informações

Não vendemos nem alugamos as suas informações pessoais. Elas podem ser compartilhadas apenas nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviço que nos auxiliam na operação, sob obrigação de confidencialidade;
• Para cumprimento de obrigações legais ou atendimento a solicitações legítimas de autoridades;
• Quando necessário para proteger a segurança dos usuários e da nossa plataforma.

Uso de Cookies

Utilizamos cookies para:

• Lembrar as suas preferências de navegação;
• Proporcionar uma experiência mais personalizada;
• Analisar o tráfego e o uso do site.

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas funcionalidades podem ser afetadas.

Segurança de Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger as suas informações, incluindo:

• Transmissão de dados criptografada;
• Controle de acesso às informações;
• Armazenamento seguro em servidor;
• Revisões periódicas de segurança.

Contudo, não é possível garantir segurança absoluta na transmissão de dados pela internet. Mantenha as suas informações de acesso em segurança.

Seus Direitos

Nos termos da legislação aplicável, você tem o direito de:

• Consultar ou atualizar as suas informações pessoais;
• Solicitar a exclusão dos seus dados;
• Optar por não receber comunicações de marketing;
• Entrar em contato para entender como os seus dados são utilizados.

Proteção de Menores

Este site não se destina a menores de 18 anos. Caso identifiquemos a coleta acidental de informações de menores, as excluiremos imediatamente.

Atualizações da Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade conforme necessário. As alterações serão publicadas nesta página e recomendamos a consulta periódica.

Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre a segurança dos seus dados, entre em contato pelo e-mail [email protected].